1. 앱에서 직접 계정 삭제하기
블라인드 몬스터 앱에서 아래 단계를 따라 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 1블라인드 몬스터 앱 실행 후 로그인합니다.
- 2하단 탭에서 [마이페이지]로 이동합니다.
- 3[설정] 메뉴로 들어갑니다.
- 4[회원 탈퇴]를 선택합니다.
- 5안내에 따라 탈퇴를 확인하면 계정이 삭제됩니다.
2. 이메일로 삭제 요청하기
앱에 접속하기 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 가입 시 사용한 이메일 주소 또는 휴대전화번호를 함께 기재해 주세요. 요청 접수 후 지체 없이 처리됩니다.
이메일 : castlefive@blindmonster.kr
제목 예시 : “계정 삭제 요청” / 본문 : 가입 이메일 또는 휴대전화번호
3. 삭제 및 보관되는 데이터
계정 삭제 요청이 처리되면, 회사가 보유한 회원의 개인정보(이메일, 이름, 휴대전화번호, 소셜 로그인 식별 정보, 배송지 정보, 프로필 사진, 서비스 이용 기록 등)는 복구 불가능한 방법으로 지체 없이 파기됩니다.
다만, 아래 정보는 관련 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관된 후 파기됩니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약·청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 전자 금융 거래 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 로그인 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
문의
주식회사 블라인드 몬스터 · 개인정보 보호책임자 정성호
이메일 : castlefive@blindmonster.kr
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